Questions Fréquentes

Il n'y a pas de montant minimum général, mais chaque produit a une quantité minimum de commande (MOQ) indiquée sur sa fiche. Certains produits sont vendus par palette ou par lot entier.

Oui, nous livrons dans plus de 50 pays. Les frais de livraison sont calculés en fonction du volume, du poids et de la destination. La livraison est gratuite à partir de 500,00€ d'achat en France.

Nos produits proviennent de surplus de production, fins de séries, retours logistiques et liquidations de stocks. Tous les produits sont inspectés avant mise en vente.

Oui, chaque fiche produit contient les informations disponibles. Pour des informations complémentaires ou des photos supplémentaires, contactez notre équipe commerciale.

Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison varient selon la destination (3-7 jours en Europe, 5-15 jours pour l'international).

Utilisez notre formulaire de demande de devis en précisant le produit recherché et les quantités. Notre équipe vous répondra sous 24h avec une offre personnalisée.

Tous nos produits sont décrits avec précision. En cas de non-conformité avérée, nous acceptons les retours sous 14 jours et proposons un remboursement ou un échange.

Oui, pour les commandes importantes ou les partenariats réguliers, nous proposons des tarifs dégressifs. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.

Après expédition, vous recevez un email avec les informations de suivi. Vous pouvez également contacter notre service client pour toute information sur l'avancement de votre commande.